Ouvidoria
A ferramenta de Abertura de Protocolo na Ouvidoria foi desenvolvida para permitir que o usuário registre solicitações, reclamações, sugestões ou elogios de forma simples e organizada, diretamente pelo portal. Além disso, possibilita o acompanhamento do andamento do protocolo, garantindo mais transparência e agilidade no atendimento das demandas.
Passo a Passo para Abrir um Protocolo na Ouvidoria:
1. Acessando o Site do Portal da Educação:
2. Realizando o Login:
Conclua o processo de login, utilizando as suas credenciais de acesso:
3. Acessando a opção da Ouvidoria:
Ao acessar o portal, você poderá acessar as informações de duas formas:
- Através da Barra de Ferramentas(Localizada na lateral esquerda do portal):
- Através do Botão "Ouvidoria"(Localizado na página inicial do portal):
4. Nova solicitação:
